المراسل: أخبار
الاتصالات اليمنية تنفي صحة الشائعات حول مصادرة أرصدة المشتركين وفي بيان لها تلقى موقع المراسل نت نسخة منه، وفيما يلي نصه:
نفت المؤسسة العامة للاتصالات السلكية واللاسلكية صحة الشائعات التي تم تداولها مؤخرًا عبر بعض المواقع الإلكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي، والتي تزعم قيام المؤسسة بمصادرة أرصدة الانترنت لعملائها المشتركين في خدمة الانترنت السلكي (ADSL) واللاسلكي (Yemen 4G)، مؤكدة أن هذه الادعاءات خاطئة تمامًا، ولا أساس لها من الصحة وأن الهدف منها التشكيك في مصداقية المؤسسة والنيل من سمعتها كمؤسسة وطنية رائدة.
وأوضح مصدر مسئول بالمؤسسة أن طريقة احتساب الاستهلاك والخصم من الأرصدة في المؤسسة تتم بصورة آلية وفق منظومة فوترة دقيقة وشفافة بالكامل، وأنه يتم التعامل مع أرصدة المشتركين كوحدة واحدة ولا يتم تجزئتها إلى رصيد خاص بعمليات التنزيل (download) ورصيد آخر خاص بعمليات الرفع (upload) كما ورد في بعض المنشورات، مشددًا على أن الادعاءات حول وجود خصم مضاعف غير صحيحة ولا تمت للحقيقة بأي صلة.
وأوضح المصدر ان المؤسسة تقدم خدمات الانترنت بأفضل المعايير والممارسات الحديثة وان احتساب الاستهلاك يتم بحسب ما يتم استخدامه فعلا من قبل المشتركين ولا يمكن التلاعب أو التعديل بأنظمة تقديم وفوترة الخدمة أو مصادرة الأرصدة بصورة عشوائية كما يشاع من افتراءات وأكاذيب في بعض المواقع ووسائل التواصل الاجتماعي.
وجددت المؤسسة العامة للاتصالات التزامها الدائم والمستمر بتقديم خدمات الإنترنت وفق أعلى المعايير الفنية، وبأسعار تراعي أوضاع المواطنين المعيشية، رغم الظروف الصعبة التي تواجهها المؤسسة في ظل الحرب والحصار.. مؤكدة حرصها الكبير على كسب رضا عملائها ونيل ثقتهم، من خلال تطوير خدماتها وتحسين جودتها وتقديم العروض الترويجية والتخفيضات طوال العام وتوسيع نطاق انتشار الخدمات (بحسب الظروف والامكانيات المتاحة) بما يلبي احتياجات المستخدمين في مختلف المحافظات.
ودعا البيان جميع المشتركين ووسائل الإعلام إلى تحري الدقة واستقاء المعلومات من المصادر الرسمية، وعدم الانجرار وراء الشائعات والمعلومات المفبركة التي تهدف إلى الإضرار بسمعة مؤسسة الاتصالات التي تظل محط ثقة واحترام الشعب اليمني على امتداد أراضي الجمهورية.
والله الموفق،،
صادر عن المؤسسة العامة للاتصالات – الجمهورية اليمنية – صنعاء
الثلاثاء 11 نوفمبر 2025م
(5)
